Бурный рост экономики, сопровождающийся открытием новых супермаркетов, вызывает повышенный спрос на услуги секьюрити.
Количество сотрудников ЧОПов только в Москве перевалило за 150 тыс., а численность таких предприятий составляет 4 тыс. (по России — 600 тыс. и 22 тыс. соответственно). Вход в охранный бизнес едва ли не самый дешевый.
Сколько стоит открыть охранное агентство, какова будет его рентабельность?
Для начала хватит трех тысяч долларов.
Начать с объекта без оружия.
Сам вход в этот бизнес едва ли не самый дешевый из всех существующих видов предпринимательства. Чтобы открыть небольшой ЧОП для охраны, например, фабрики игрушек (работать без оружия) хватит трех тысяч долларов (для сравнения — парикмахерская стоит на старте не менее 42 тыс. долларов). Для регистрации ЧОПа как юридического лица (в предприятии участвуют несколько учредителей) потребуется 10 тыс. руб., в качестве индивидуального предпринимателя — 2,5 тыс. руб. Оставшаяся сумма пойдет на аренду небольшого помещения, покупки оргтехники и пошив формы.
Получить лицензию для Охранного Агенттства и найти сотрудников.
Деятельность ЧОПов лицензируется государством. Лицензия стоит 1300 руб., но выдается только тем предприятиям, в штате которых числятся специально обученные сотрудники или бывшие работники правоохранительных органов. Выучиться на охранника можно всего за 700 рублей в специализированном частном учебном заведении. Вместе с удостоверением личности выдается право на ношение и использование оружия и специальных средств. Но воспользоваться оружием можно только после сдачи экзамена в отделе лицензионно-разрешительной работы УВД.
Посчитать расходы на зарплату.
Зарплата сотрудников охранного предприятия (работающих без оружия) составляет 8-9 тыс. руб. при режиме сутки — на работе, трое — выходные. За такие деньги москвичи работать не хотят, поэтому и возникает дефицит охранников. В результате в ЧОПах в основном трудятся представители российских регионов. Некоторые руководители предприятий ностальгически замечают, что «профессия теряет престиж, а контингент стареет». Услуги охранника с оружием оцениваются на 30-40% процентов выше — 11-15 тыс. руб. в месяц (при том же графике работы). Телохранители получают от 30 тыс. рублей.
Застраховать сотрудников
Все сотрудники ЧОПов должны быть застрахованы. Телохранителей (которых в случае обстрела правила профессии обязывают выходить на линию огня) работодатель страхует на 30-40 тыс. долларов, остальных — на пятьдесят-шестьдесят тысяч рублей. При этом работодатель оплачивает годовую страховку сразу. Кстати, вопросы самообороны и использования оружия сотрудник ЧОПа решает на свой страх и риск. В случае смерти или несчастного случая страховая компания выплачивает пострадавшему или его семье компенсацию.
Найти клиентов.
Создать ЧОП, говорят владельцы, нетрудно, самое главное — найти клиентов. Как правило, секьюрити-бизнес — это продолжение бизнеса милицейских руководителей, клиентами которых становятся предприниматели, которым они уже помогали защищаться от рэкетиров, грабителей и пр. Вот эта клиентская база — и есть самое дорогое, что есть у предприятия, без нее не стоит и начинать дело. Клиентов охранные структуры ищут, как правило, не по объявлению, а среди друзей, хороших знакомых — тех, кто может доверять компании. А дальше клиентов приводит репутация ЧОПа.
Покупаем стволы.
Для дальнейшего развития бизнеса необходимо освоить более широкий спектр услуг (в рамках разрешенного для охранных предприятий) и инвестировать капитал как минимум в двадцать раз больший.
Сопровождение грузов.
Для сопровождения грузов понадобится оружие, а для его хранения — специально оборудованная комната: она должна быть обнесена железной решеткой, в ней должен быть сейф и железная дверь. Ее обустройство стоит примерно 300 тыс. рублей. Можно, конечно, оснастить оружейную комнату за 100 тыс. рублей, но тогда она будет вмещать меньший арсенал оружия. При этом помещение должно охраняться в круглосуточном режиме. Это обеспечивается работой оперативного дежурного (его зарплата колеблется от 10 до 20 тыс. руб.) и сигнализацией (25 тыс. руб.).
Что касается огнестрельного оружия, то охранным структурам разрешено пользоваться только двумя видами — пистолетом ИЖ-71 (специалисты его оценивают как «плохую копию Макарова») и длинноствольным ружьем «Сайга». Пистолет используется для скрытого ношения, а «Сайга» — при охране грузов. Иж-71 стоит 5 тыс. руб., «Сайга» — 8 тыс. руб. Кроме того, сотрудники ЧОПов имеют в арсенале травматическое оружие (с резиновыми пулями), газовое оружие и набор спецсредств (электрошокер, газовый баллончик, резиновая палка, наручники).
Пультовая охрана.
Чтобы заняться пультовой охраной квартир, коттеджей, дач, нужно: миллион долларов на пульт, порядка 300 тыс. на оснащение и экипировку группы быстрого реагирования (ГБР). У ГБР должен быть автомобиль, телефонная связь, переносная радиостанция, средства видеонаблюдения, средства для оказания медицинской помощи, спецодежда, спецсредства (бронежилет, резиновая палка, наручники). Некоторые, более технически подкованные, ЧОПы оборудуют машины ГБР спутниковой связью.
«Серые» расходы.
Кроме «белых» расходов, организация бизнеса требует и «серых». Это оплата так называемых «консультационных услуг» сотрудника лицензионного управления, который каждый квартал проводит плановую проверку работы ЧОПа (до тысячи долларов), деньги или подарки участковому милиционеру, а также «конвертики», как правило, со 100-долларовой купюрой этим лицам и их начальству ко дню рождения. «Сейчас, когда порядок пребывания иногородних в Москве (а они составляют основной персонал ЧОПов) стал жестче, взятки участковым дают чаще, — признаются руководители охранных предприятий. А не давать нельзя, потому что обязательно последует проверка, которая, уж не сомневайтесь, найдет нарушения в деятельности предприятия». Ну, закроют оружейную комнату, что тогда мы будем делать? Это парализует всю нашу работу, проще заплатить, — говорят в ЧОПах.
Рентабельность, конкуренция.
Минимальная рентабельность успешных ЧОПов – 15%, по отдельным направлениям (например, консультациям, когда специалист может работать сразу с несколькими клиентами) она достигает 20-25%, услуги телохранителей дают до 100%. Конечно, есть предприятия, которые едва сводят концы с концами. Но это зависит не от конъюнктуры рынка, а от качества ведения бизнеса, — уверены специалисты.
Что касается конкуренции в охранном бизнесе, то здесь существуют прямо противоположные мнения. Владелец старейшего частного охранного предприятия «Баярд» Николай Краюшенко считает, что конкуренция, которая подразумевает маркетинговые войны, поглощение предприятий, ценовой демпинг, на московском рынке еще не началась: пока что места хватает всем.
В свою очередь Владимир Васильев, заместитель гендиректора «Службы безопасности бизнеса» и Валерий Шалин, заместитель гендиректора группы «Беркут» убеждены в том, что рынок поделен, а получить нового клиента очень трудно.
Порядка ж нет как нет.
За время существования этого бизнеса в России изменилось само содержание охранной деятельности. Хозяин «Баярда» вспоминает: когда они начинали свою работу в конце 80-х на ЛВЗ «Кристалл», задача охранников заключалась в том, чтобы прекратить растаскивание предприятия. «То, что выносили на животе грелками, руководство «Кристалла» даже не брало в расчет. Речь шла о борьбе с теми, кто машинами вывозил с завода водку по, мягко говоря, неправильно оформленным, а попросту по фальшивым документам».
Сейчас работа ЧОПов заключается в поддержании контрольно-пропускного режима, защите от нападений рейдеров, — рассказывает Николай Краюшенко. В последние годы ЧОПы часто привлекают для защиты менеджмента и предприятий в межкорпоративных войнах, но участвовать при этом в «разборках» им категорически запрещено.
Как только возникает такая опасность, сотрудник ЧОПа должен немедленно обратиться в милицию.
Что касается материальной ответственности, почитай вот эту статью это реальность.
Страхование охранной деятельности: реальность или профанация?
Во времена Советского Союза государство практически полностью брало защиту своей собственности от преступных посягательств на себя. Сегодня же, в условиях рыночной экономики, успешно развиваются частные охранные предприятия (ЧОП). Частная охрана защищает как бизнес, так и собственность. При заключении договора, охранные предприятия заверяют клиента в том, что их профессиональная ответственность застрахована, а в случае невыполнения своих договорных обязательств ЧОП компенсирует возможные убытки. Но так ли это на самом деле? Ответить на этот вопрос мы попытались при помощи члена нашего экспертного совета, участника комиссии по безопасности Челябинского регионального объединения работодателей «Промасс», генерального директора охранного предприятия «Варяг» Алексея Шашкова.
Ни у кого не возникает сомнений, что деятельность охранных предприятий необходима. При этом она довольно опасна и рискованна. Заключая договорные обязательства на обеспечение защиты имущества, многие охранные предприятия декларируют материальную ответственность перед «заказчиком» за возможный ущерб. Однако мало кто из клиентов задумывается, из каких средств ЧОП сможет компенсировать убытки. Сами охранные предприятия относятся к этой проблеме по-разному. Например, «однодневки» воспринимают ее просто как риск: вроде, прогорел, не рассчитался с клиентом и закрыл свою деятельность. Крупные компании считают, что риск этот предпринимательский, обоснованный, поэтому определяют пути решения проблемы.
Каким образом можно минимизировать эти риски? Лучше всего было бы обратиться к опыту работы европейских охранных структур, которые видят решение проблемы в страховании. Именно оно является тем звеном, что «соединяет» хозяйствующих субъектов и обеспечивает соблюдение взаимовыгодных интересов.
Однако в настоящее время такое, казалось бы, простое решение является просто неосуществимым. В соответствии со статьей 932 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), страхование риска ответственности за нарушение договора допускается только в случаях, предусмотренных законом. При этом страхование риска договорной ответственности при осуществлении охранной деятельности закон не предусматривает.
Но это не значит, что охранные предприятия не пытаются обезопасить себя при осуществлении своей деятельности, а страховые компании не стараются им в этом всячески помочь. Иногда предлагается застраховать договорную ответственность как ответственность за причинение вреда, на страхование которой нет ограничения. Обоснование этого выглядит так: любое нарушение договора одной из его сторон есть нарушение какого-то права другой стороны. А любое нарушение права причиняет правообладателю вред. Следовательно, договорную ответственность можно рассматривать как разновидность ответственности за причинение вреда тому, чье право нарушено, а следовательно страховать ее, действуя в соответствии со статьей 931 ГК РФ, обходя таким образом ограничения статьи 932 ГК РФ. Следует отметить, что страховые компании России довольно широко применяют такую практику. Нередки и случаи заключения договоров страхования ответственности за качество услуг, предоставляемых охранными предприятиями.
Однако, как показывает опыт, страховые компании, руководствуясь соображениями экономической целесообразности, обычно компенсируют небольшие страховые выплаты. В случае необходимости крупных выплат могут не признать случай страховым, сославшись на недействительность договора, по причине противоречия его ГК РФ. Тогда охранному предприятию приходится обращаться в суд для защиты своих прав. Ведь, как полагает страхователь, соблюдены все требования законодательства: договор заключен, премия уплачена, страховой случай наступил. Однако суд чаще всего принимает решение не в пользу пострадавшего.
Примером тому могут служить два случая. В постановлении Федерального арбитражного суда Уральского округа от 21.12.2004 г. № ФО9-4187/04ГК указано следующее: «Учитывая, что возможность страхования ответственности по договору на осуществление частной детективной и охранной деятельности законом не предусмотрена, суд первой инстанции обоснованно отказал в удовлетворении исковых требований охранного предприятия к страховой компании».
В постановлении № ФО9-2933/05-С4 от 14.09.2005 г. того же суда уже по другому делу говорится: «Предметом договора страхования профессиональной ответственности за охранную деятельность … является предоставление страховой защиты страхователю на случай причинения последним ущерба третьим лицам в результате страхового события в период действия договора страхования… При этом объектом страхования являются не противоречащие действующему законодательству РФ имущественные интересы страхователя, связанные с обязанностью последнего возместить имущественный ущерб, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц в связи с осуществлением охранной деятельности… Возможность страхования ответственности по договору на осуществление частной детективной и охранной деятельности законом не предусмотрена. При данных обстоятельствах у арбитражного суда не имелось оснований для удовлетворения иска».
Получается, что при толковании условий договора суд принимает во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Это значит, что под каким бы наименованием не «подавался» договор страхования, заключенный с охранным предприятием, смысл его в том, что страхуется все-таки договорная ответственность. А ее страхование при осуществлении охранной деятельности, как мы выяснили, российскими законами не предусмотрено.
Таким образом, охранные предприятия оказались «выброшенными» из сферы защиты экономических интересов клиентов, которым предоставляют свои услуги. Поэтому при выборе охранного предприятия стоит не руководствоваться заверениями о том, что ЧОП застраховал свою профессиональную ответственность, а обращать внимание на фактические материальные и нематериальные активы, которыми оно располагает:
1. Наличие принадлежащих на праве собственности зданий, помещений, необходимых для осуществления частной охранной деятельности.
2. Наличие у частного охранного предприятия Уставного капитала или собственного (балансового) имущества.
3. Осуществление частным охранным предприятием деятельности не менее 4-5 лет.
Только в этом случае можно быть уверенным, что подход к охране бизнеса осуществляется предприятием, которое даже в случае отказа страховщиков, сможет компенсировать возможный ущерб. Правда, как показывает практика, мелкие охранные предприятия стараются не иметь такого рода активов, даже арендуют у своих охранников автотранспорт, чтобы в крайнем случае просто уйти от ответственности, объявив себя, например, банкротами. Только серьезные игроки на рынке охранных структур могут предложить своим клиентам реальные договоры на реальную охрану.
